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자주묻는질문

FAQ

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Q 정품인증등록은 어떻게 하나요?
A

웹사이트 상단 메뉴 오른쪽에 [정품인증등록] 메뉴를 클릭하셔서 구매하신 AURORA+ 제품에 대한 정품인증등록을 하실 수 있습니다.

정품인증등록을 위해 회원가입을 하신 후 해당 페이지에서 아래 항목별로 입력해 주시기 바랍니다.


- 제품/모델명

- 구매처/구매일

- 이메일 (회원가입 시 입력한 이메일 자동 표기)

- 휴대폰 (회원가입 시 입력한 휴대폰 번호 자동 표기)

- 작성자 (회원가입 시 입력한 이름 자동 표기)

- 시리얼번호



구매하신 제품 바닥면에 보시면 아래와 같이 시리얼번호(8자리)가 기재되어 있습니다.

정품인증등록 시리얼번호 란에 해당 번호를 입력하시면 됩니다.




 

Q 충전 중에 AURORA+ 를 사용해도 되나요?
A

충전 중에는 AURORA+ 가 작동하지 않습니다.

Q 화장품을 어떻게 사용해야 되나요?
A

가급적 세이스킨 수퍼 모이스쳐 크림을 권장합니다. 하지만 본 크림 이외에 다른 화장품을 사용하여도 괜찮습니다만,

AURORA+ 는 세이스킨 수퍼 모이스쳐 크림과 함께 사용하면 시너지 효과를 더욱 더 느끼실 수 있습니다.

또한, 손으로 바르는 것보다 AURORA+를 사용하여 바르면 화장품 유효성분의 흡수를 도와줘서 부스팅 효과를 보실 수 있습니다.

Q 사용 시 지지직 소리가 납니다. 괜찮은가요?
A

제품이 정상적으로 작동하여 헤드와 피부 사이에 플라즈마가 발생되면서 나는 소리입니다. 안심하고 사용하도 괜찮습니다.

Q 무상 A/S보증기간은 얼마나 되나요?
A

무상 A/S보증기간은 제품구입일로부터 1년입니다. 고객 과실로 인한 수리비 등의 비용은 고객에게 청구될 수 있습니다.

본체 외 소모품은 보증 내용에 포함되지 않습니다. 본 제품에 대한 교환, 환불은 제품에 이상이 있는 경우에만 구입일로부터 7일 이내에 가능합니다.

Q AURORA+ 사용 중 냄새가 나는데, 괜찮은가요?
A

플라즈마 발생 시 일어나는 자연스러운 현상이니 안심하고 사용하여도 좋습니다.

AURORA+는 공기 중에서 플라즈마를 발생하여 이온을 만들어냅니다. 이 때 이온간의 충돌로 미세한 냄새를 느낄 수 있습니다.

Q AURORA+ 를 매일 여러 번 사용해도 되나요?
A

부위별로 5~10분 정도, 하루에 2~3회 사용을 권장합니다.

단, 권장 사용 시간은 건강한 피부의 평균 기준이므로 민감성 피부인 경우에는 사용시간 및 레벨을 조절해 주세요.

* 민감성 피부 : 1단계로 여러 분 사용하여 피부가 완전히 적응된 후 레벨을 높여 사용할 것을 권장합니다.

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